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LSSI: Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Para empresas que realizan comercio electrónico

La ley se aplica al comercio electrónico y a otros servicios de internet cuando sean parte de una actividad económica

Obligaciones de información, deben mostrar en su página web la siguiente información:

Su nombre o denominación social, su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España, su
dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.

Y si hacen publicidad por vía electrónica además tiene la obligación de:

– El anunciante debe identificarse claramente.

– El caracter publicitario del mensaje debe resultar inequívoco.

– Si se realizan ofertas, concursos o juegos promocionales, además de lo anterior, se deberán:

· Identificar como tales

· Expresar de forma clara e inequívoca las condiciones de participación

– Cuando se envíen por correo electrónico, mensaje SMS, …:

· Obtener con carácter previo la solicitud o autorización expresa del destinatario.

· Identificar el mensaje publicitario con la palabra «publicidad» o la abreviatura «publi»

· Establecer procedimientos sencillos apra facilitar revocación del consentimiento del usuario.

Para las empresas que prestan servicios de intermeciación de la Sociedad de la Información:

¿Quiénes? Los operadores de telecomunicaciones, los proveedores de acceso a Internet (ISPs), los prestadores de servicios de alojamiento de datos,enlaces y buscadores.

Obligaciones

– Colaborar con los órganos públicos para la ejecución de resoluciones que no puedan cumplirse sin su ayuda.

– Informar a sus clientes sobre los diferentes medios técnicos que aumenten los niveles de seguridad de la información (anti-virus, anti-programas espías, filtors de correo), los aplicados por ellos: las herramientas existentes para el filtrado y restricción de acceso a determinados contenidos y servicios; y las posibles responsabilidades en que los usuarios pueden incurrir por el uso de internet con fines ilícitos.

Responsabilidades

– No son responsables de los contenidos que transmiten o alojan o a los que facilitan acceso, si no participan en su elaboración.

– Son responsables si conocen su ilicitud y no actúan rápidamente para retirarlos o imposibilitar el acceso a ellos.

Para los usuarios de internet que son titulares de páginas personales

– Solamente si incluyen publicidad por la que perciben ingresos están sujetas a la ley. En ese caso, deben ofrecer información básica (nombre, residencia, dirección de correo electrónico, teléfono o fax y NIF) y respetar las normas de publicidad incluidas en la ley.

· El anunciante debe identificarse claramente

· El carácter publicitario de la información debe resultar inequívoco

La LSSI ofrece nuevas garantías y derechos en Internet

– Derecho a obtener información sobre los prestadores de servicios (nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, etc…), los precios de los productos o servicios que ofrecen, con indicación de los impuestos y gastos de envío.

– Respecto a la publicidad, derecho a conocer la identidad del anunciante, a no recibir mensajes promocionales no solicitados y a dejar de recibir los que hubiera autorizado.

– En la contratación, derecho a conocer los pasos necesarios para contratar por internet, a acceder a las condiciones generales de la contratación antes de realizarsu pedido y a obtener un acuse de recibo del vendedor que le asegure que su pedido ha llegado al vendedor.

– Si el consumidor realiza una compra a través de internet además se beneficia del régimen de proteción que contempla la ley de ordenación del comercio minorista para todas las ventas a distancia.